Affärsvillkor

Allmän information

VERELÉ

c/o: Hilstor ApS

CVR-nr: 41469722

C/O Mugdha Kamalesh Pathak

Klintemarken 2A,

2860, Søborg

support@Verelé.com

+4571357819

Lageradress :

Meterbeun 41,

2740, Skovlunde

Returadress:

Verelé

c/o: Hilstor ApS

Klintemarken 2A,

2860, Søborg

Försäljning av varor på Verelé.com sker i enlighet med gällande dansk lag. En person måste vara 18 år för att köpa drycker med en alkoholvolymprocent på 16,5 % och vara 16 år för att köpa drycker med en alkoholvolymprocent lägre än 16,5 %. Vid verkställande av beställningar förklarar köparen att han är förtrogen med gällande lagstiftning om försäljning av alkoholdrycker

Betalning

Vi accepterar följande betalningsalternativ:

Dankort
MasterCard
Maestro
Visum
MobilePay
American Express
Apple betalar
Butik betala
PayPal - Om du betalar via PayPal är du inte skyddad av systemet som ger rätt att göra invändningar. Läs mer om villkoren på PayPals webbplats.

Inga avgifter tas ut för kreditkort.

Beloppet kommer inte att dras från ditt kortkonto förrän varorna har skickats.

Frakt

Vi erbjuder fri frakt vid köp för över 250 DKK.

Leveranstiden för lagervaror är 2-5 arbetsdagar.

Ångerrätt

När du handlar hos oss har du som konsument 14 dagars ångerfrist, där du har rätt att ångra köpet.

Denna ångerfrist löper ut 14 dagar efter den dag då du tog emot dina varor. Om du har beställt flera varor i samma köp, och de levereras separat, löper perioden från den dag du fick den sista varan.

Om köpet består av flera försändelser eller delar upphör ångerrätten 14 dagar efter den dag du tar emot den sista försändelsen eller den sista delen.)

Om avtalet avser regelbundna leveranser av varor under en viss period, så upphör din ångerrätt 14 dagar efter den dag då du tar emot det första paketet.

Fristen innebär att du har 14 dagar på dig efter mottagandet av varan att meddela oss att du vill ångra köpet. Du kan skicka ett e-postmeddelande tillinfo@Verelé.com eller använda standardformuläret för uppsägning som du hittar i slutet av affärsvillkoren.

Du kan inte ångra köpet genom att vägra ta emot varan, om du inte samtidigt informerar oss.

Avbryter en del av köpet
Om du har köpt mer än en vara av oss kan du returnera en eller flera varor, även om de köpts i en och samma beställning.

Observera att fraktavgifter inte kommer att återbetalas om du ångrar en del av ditt köp.

Returnera varorna

När du har meddelat oss att du ångrar ditt köp har du 14 dagar på dig att returnera varan till oss.

Du måste själv betala för att returnera paketet, och du blir ansvarig om det skadas under transporten.

Artikelns tillstånd när du returnerar den

Om varans värde minskar, och anledningen är att du har använt den på något sätt utöver vad som var nödvändigt för att kontrollera varans typ och egenskaper och hur den fungerar, kan endast en del av köpeskillingen återbetalas till du. Det belopp som kan återbetalas beror på varans säljvärde och i vissa fall kan det innebära att endast fraktavgifterna kan återbetalas.

Vi rekommenderar att du returnerar varan i originalförpackningen.

Om originalförpackningen saknas kan det minska värdet på artikeln.

Återbetalning av köpesumman

Om du ångrar ett köp får du pengarna tillbaka. Om varans värde minskas drar vi av det belopp du är skyldig för.

Vi återbetalar alla betalningar som erhållits från dig, inklusive leveranskostnader (som dock inte gäller extra leveranskostnader om du har valt en annan leveransform än den billigaste standardleveransformen som vi erbjuder), senast 14 dagar från kl. dagen då vi har fått ditt meddelande om att du vill säga upp avtalet.

Vi återbetalar pengarna med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, om inte annat avtalats.

Vi kan komma att hålla tillbaka betalningen tills vi har mottagit artikeln, om du inte skickar dokumentation om att du har returnerat den.

Skicka artikeln till:

Verelé

c/o: Hilstor ApS

Klintemarken 2A

2860 Söborg

Vi tar endast emot paket som skickas direkt till denna adress.

Rätt att framföra klagomål

När du handlar med oss som konsument gäller den danska köplagen.
Det innebär att du har rätt att klaga inom 24 månader. Kontakta oss innan du returnerar artikeln.

Om ditt klagomål är berättigat betyder det att du antingen kan få varan reparerad eller utbytt, eller dina pengar återbetalda, eller en sänkning av priset, beroende på den specifika situationen.

Du måste reklamera inom ”skälig tid” efter att du upptäckt ett fel. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäckts anses det alltid vara inom skälig tid.

Om klagomålet är berättigat kommer vi att återbetala dina fraktkostnader (inom rimliga skäl). Artikeln ska alltid trimmas om i lämplig förpackning. Kom också ihåg att skaffa ett kvitto för leverans, så att vi kan betala tillbaka dina fraktkostnader.

Skicka artikeln till:

Verelé

c/o: Hilstor ApS

Klintemarken 2A

2860 Söborg

Vi tar endast emot paket som skickas direkt till denna adress.

När du returnerar artikeln, bifoga en detaljerad beskrivning av problemet.

Personuppgiftspolicy

Vi behöver följande information när du handlar med oss:

Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

Vi registrerar och vidarebefordrar de personuppgifter som är nödvändiga för att leverera varorna till dig.

Personuppgifter registreras hos VERELÉ och sparas i fem år, varefter uppgifterna raderas.

Dessutom samarbetar vi med flera andra företag som lagrar och behandlar data. Dessa företag behandlar uppgifterna uteslutande för vår räkning och får inte använda dem för sina egna syften.

Vi arbetar endast med databehandlare i EU eller i länder där dina uppgifter kommer att ges tillräckligt skydd.

På Verelé.com är den dataansvarige VERELÉ.

Du har rätt att få veta vilka uppgifter om dig vi behandlar.
Om du anser att uppgifterna är felaktiga har du rätt att få dem rättade. I vissa situationer är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du ber oss att göra det. Dessa kan till exempel vara uppgifter som inte längre är nödvändiga för det syfte vi använde dem för. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas på ett sätt som strider mot lagen. Du kan också skriva till oss på: info@Verelé.com.

Där man kan klaga

Om du som konsument vill klaga på ditt köp, vänligen kontakta info@Verelé.com. Om vi misslyckas med att hitta en lösning kan du skicka ett klagomål till Nævnenes Hus, Toldboden 2, DK-8800 Viborg. Du kan göra ditt klagomål här

För att klaga på varor eller tjänster måste varorna eller tjänsterna ha ett värde mellan 1 110 DKK och 100 000 DKK. Om varorna du vill klaga på är kläder eller skor måste värdet vara minst 720 DKK. En avgift kommer att tas ut.

Om du är bosatt i ett land utanför Danmark kan du klaga till EU-kommissionens onlineklagomålsportal här – http://ec.europa.eu/odr

Affärsvillkoren uppdaterades senast den 16.09.2024

Standard avbokningsformulär

(Detta formulär ska endast fyllas i och returneras när ångerrätten utnyttjas.)

Till:

Verelé

c/o: Hilstor ApS

Klintemarken 2A

2860, Søborg

info@Verelé.com